LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

d800 menyusun halaman Legal ini supaya anda tahu syarat akaun, penggunaan data, kuki, keselamatan log masuk dan saluran tuntutan sebelum anda membuka akaun. Akses kepada lobi, dompet dan...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
d800 Buka akaun dengan terma jelas

Semak syarat sebelum anda masuk

Halaman Legal d800 menerangkan hubungan antara anda dan kami apabila anda membuat akaun, mengesahkan butiran, menggunakan dompet, mengakses permainan Casino atau menghubungi sokongan. Kami menyediakan perkhidmatan hanya di wilayah yang disokong, dan akses boleh disekat jika undang-undang tempatan, sekatan teknikal atau semakan akaun memerlukannya. Terma ini meliputi penggunaan nama, nombor telefon, e-mel, rekod transaksi, alamat IP, peranti dan bukti pembayaran untuk pengesahan,

keselamatan serta pemprosesan permintaan anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, penyedia pembayaran turut mempunyai syarat mereka sendiri; kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk audit, pertikaian dan pemadanan akaun. Jika kandungan dasar berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan menggunakan versi yang terpakai pada masa tindakan akaun berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TUNTUTAN

Hubungi kami untuk isu legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data, kuki, transaksi atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran sokongan yang dipaparkan dalam akaun d800 anda. Kami mungkin meminta...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan legal yang memerlukan rujukan rekod. Kami boleh melihat...
E-mel dasar Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran atau penjelasan klausa. Sertakan...
Semakan pembayaran Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami semak rujukan transaksi, masa...
CARA KAMI URUS

Ketahui cara data anda dilindungi

Pendekatan legal kami berasaskan rekod yang boleh dikesan: siapa meminta perubahan, bila pembayaran dipadankan, peranti mana digunakan dan saluran mana menerima arahan. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut peranan kerja, menyimpan log keselamatan...

Data akaun

Kami memproses nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan untuk membuka serta mengekalkan akaun anda. Data ini digunakan bagi semakan identiti, sokongan, rekod legal dan pencegahan akses tidak dibenarkan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, wilayah dan pilihan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi legal seperti log masuk selamat dan pengesahan transaksi mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, peranti, masa log masuk dan percubaan gagal untuk mengesan corak berisiko. Jika terdapat tanda pelik, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit, pertikaian, keperluan undang-undang dan keselamatan. Selepas tempoh relevan tamat, kami memadam atau menyahkait data mengikut proses dalaman.

Pembetulan rekod

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda tidak tepat, minta perubahan melalui sokongan akaun. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan pembayaran sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Akses wilayah

Kami boleh mengehadkan akses apabila lokasi, undang-undang tempatan atau semakan risiko memerlukannya. Jika akaun terkesan, hubungi kami supaya rekod, baki dan status permintaan boleh dinilai.

Tanya dahulu sebelum anda teruskan

Apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dipaparkan. Terma itu mengawal akses, dompet, rekod transaksi, keselamatan akaun dan cara pertikaian dikendalikan.

Kami menyimpan data akaun, log masuk, peranti, alamat IP, rekod sokongan dan rujukan transaksi. Data ini membantu pengesahan, keselamatan, audit, pemadanan pembayaran dan jawapan kepada permintaan legal anda.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai skop permintaan berdasarkan terma, keselamatan dan kewajipan penyimpanan rekod.

Hubungi kami dengan butiran yang hendak diubah dan sebab pembetulan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel utama, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Ya. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai syarat penyedia masing-masing. d800 menyimpan rujukan transaksi untuk pemadanan akaun, semakan pertikaian dan rekod legal yang berkaitan.

Akses boleh disemak jika lokasi tidak disokong, data akaun bercanggah, transaksi memerlukan pengesahan, atau terdapat corak keselamatan yang luar biasa. Semakan dibuat untuk melindungi rekod anda dan sistem kami.

Mulakan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan selepas log masuk. Nyatakan bahawa isu anda berkaitan legal, sertakan tarikh, rujukan transaksi jika ada, dan ringkasan permintaan.